Tecnologia · Comércio digital · SaaS
Uma mensagem mais clara para o produto e 3x em novas vendas
ROI de 4x, funil estruturado e recorde de vendas.
Sobre a empresa
Elevar Commerce
Tecnologia · Comércio digital · SaaS
A Elevar Commerce desenvolve soluções para operações de comércio digital, conectando sistemas e canais envolvidos na gestão e execução das vendas. Seu produto precisa ser explicado a compradores que avaliam ganhos operacionais, integrações e diferenciais em relação a outras alternativas de mercado.
Objetivo do projeto
Estruturar a geração de demanda por inbound e tornar o diferencial central do produto o eixo da comunicação e da venda, com impacto em novas oportunidades e conversões.
Cenário e desafio
O ponto de partida.
A solução possuía um diferencial competitivo relevante, mas a comunicação não o tornava evidente com a rapidez necessária. O potencial comprador precisava percorrer muitas informações para compreender por que a oferta era diferente e qual problema central resolveria.
A empresa também precisava de um fluxo mais consistente de inbound e de materiais comerciais que sustentassem as etapas de avaliação. Sem essa conexão, campanhas, site, apresentações e conversas de venda poderiam contar histórias diferentes sobre o mesmo produto.
Por que esse problema importava para a aquisição
Em uma solução de comércio digital, o comprador pode avaliar diferentes fornecedores por uma combinação de funcionalidades e promessas técnicas. O ponto trabalhado na Elevar foi tornar um diferencial central suficientemente claro para conduzir a primeira conversa, sem exigir que o interessado entendesse antecipadamente toda a complexidade da plataforma.
A revisão da mensagem não ficou restrita ao site: também alcançou apresentação comercial, campanhas, metodologia de vendas e respostas às objeções. Assim, o mesmo argumento principal poderia ser sustentado quando o lead encontrava a empresa, avaliava a oferta e conversava com o time comercial.
Nossa atuação
Como atuamos no projeto.
Framework do projeto
01. Análise do produto e da proposta de valor
Aprofundamos o entendimento da solução e de seus principais diferenciais. Em vez de distribuir atenção de forma equivalente por todas as funcionalidades, definimos uma narrativa que colocava o principal atributo competitivo em primeiro plano e facilitava a compreensão desde os primeiros contatos.
02. Storytelling e posicionamento da oferta
Reorganizamos as mensagens para que o site, os materiais de aquisição e o discurso comercial explicassem o produto de forma coerente. A comunicação passou a conectar o diferencial técnico às consequências práticas para o comprador.
03. Reformulação do site e da apresentação comercial
Reestruturamos a apresentação visual e textual da oferta, trabalhando sequência de argumentos, hierarquia de informações, diferenciais e formas de demonstrar valor. O objetivo era diminuir a necessidade de explicações adicionais antes de o interessado entender a solução.
04. Estruturação do inbound
Organizamos o fluxo de atração e conversão de demanda em torno da nova mensagem. Campanhas e pontos de conversão passaram a operar com uma proposta de valor mais consistente, alimentando o processo comercial.
05. Apoio à metodologia comercial
Desenvolvemos a matriz de objeções e battlecards competitivos para apoiar a argumentação do time, estruturando respostas para dúvidas recorrentes e comparações com outros fornecedores. Essas referências também orientaram conteúdos de comunicação destinados a antecipar objeções de compra.
Resultados alcançados
O que mudou com o projeto.
em novas vendas
de ROI
3x em novas vendas.
ROI de 4x.
Recorde de vendas.
Maior clareza na narrativa da solução e estruturação da operação de inbound e dos materiais de apoio comercial.
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